FAQ (Часто задаваемые вопросы)

  1. Что нужно для регистрации на электронной торговой площадке?

    Для регистрации на электронной торговой площадке нужно связаться с сотрудником технической поддержки по телефону +7 (495) 363 02 05, либо отправить заявку.

  2. Сколько стоят регистрация и участие в аукционах на торговой площадке?

    Регистрация и участие в аукционах на торговой площадке бесплатны.

  3. Нужно ли платить за участие в торгах?

    Участие в аукционах бесплатное. Но есть услуги, которые доступны только в платном режиме. Более подробно о данных услугах можно узнать в разделе тарифы, либо обратившись в службу поддержки по телефону +7 (495) 363 02 05.

  4. Требуется ли установка дополнительного программного обеспечения для работы на торговой площадке?

    Никакого дополнительного программного обеспечения для участия в торгах не требуется.

  5. Как можно получить подробную информацию по использованию торговой площадки?

    Организаторам: получить более подробную информацию можно в инструкции пользователя для организатора торгов.
    Участникам: получить более подробную информацию можно в инструкции пользователя для участника торгов.

  6. Нас пригласили в торги, но мы их не видим

    Проверьте, пришло ли приглашение участвовать в аукционе от Организатора торгов. Сообщение должно прийти с адреса auction@cislink.com. Проверьте, тот ли Организатор пригласил Вас в торги. В случае необходимости можно обратиться в службу поддержки по телефону +7 (495) 363 02 05.

  7. С какого момента можно начинать делать ставки в торгах?

    Cтавки принимаются системой с момента создания торгов, но у Организатора есть возможность запретить прием ставок до начала аукциона. Узнать, разрешены или запрещены ставки до начала торгов, можно в параметрах аукциона.

  8. Что такое минимальный шаг?

    Минимальный шаг - это минимально допустимая разница между лидирующей ставкой и ставкой, которую хочет сделать другой участник, чтобы улучишть лидирующую ставку. Кратность необязательна.

  9. Что делать, если в торгах с большим количеством позиций интересуют только некоторые из них?

    На торговой площадке реализована дополнительная функция - фильтр позиций, позволяющая оставить для отображения только те позиции, которые действительно интересны. Более подробно с данной услугой можно ознакомиться в разделе возможности и тарифы, либо обратившись в службу поддержки по телефону +7 (495) 363 02 05.

  10. Как я узнаю, что лидирующая ставка изменилась?

    Вы можете просто наблюдать за статусом ставки на своем мониторе. Не нужно обновлять страницу или заново заходить на торговую площадку. Все ставки обновляются автоматически и на экране всегда отображается актуальная информация.

  11. Как можно найти новых деловых партнеров на площадке?

    На торговой площадке реализована услуга Каталог компаний, которая позволяет с помощью различных фильтров найти потенциальных деловых партнеров и заявить о себе. Более подробно с данной услугой можно ознакомиться в разделе тарифы.

Мы всегда будем рады ответить на Ваши вопросы как по электронной почте auction@cislink.com, так и по телефону +7 (495) 363 02 05.



Вход